Calzedonia

J'ai effectué un achat il y a un mois mais j'ai reçu un colis qui consistait des articles totalement differents de ce que j'avais commandé: j'avais commandé 4 collants en taille M mais reçu 3 collants dans un modèle totalement diffèrent et en taille L. Il est evident qu'ils m'ont envoyé la commande d'une autre cliente et ma commande probablement a été envoyé à elle. Quand j'ai contacté leur service client, on m'a dit que je pourrais effectuer un retour dans un de leur magasins. Donc, je suis y allée mais on a refusé de me rembourser en me disant qu'il faut envoyer les articles dans leur entrepôt. Alors, je leur ai retourné le colis par Colissimo. Mais même après 10 jours qu'ils l'ont reçu, ils refusent encore de me rembourser en disant qu'il faut attendre encore 14 jours. Ces gents sont des voleurs et si vous voulez maintenir votre tranquillité d'esprit et votre argent, evitez leur site.