Tink.de

Hallo,

hätte lieber über Raten gekauft. Leider wurde es ständig geblockt. Selbst Paypal selber wußte nicht warum. Beratung und Shop okay. Aber bei weiteren Bestellungen muß ich halt schauen wie ich es mache und on ich es mache. Gebe aber gern ungern größere Summen mit einmal aus. Also Paypal wohl nicht der beste Partner. Wäre jetzt die Beratung euerer Seits nicht so gut gewesen hätte ich die Bestellung nicht gemacht.

MfG
Dirk Meißner

Es ist nicht wirklich klar, was im Tado Abo enthalten ist, und was ohne Abo möglich ist. So wird das Geofencing stark hervorgehoben, obwohl es ohne Abo nur eingeschränkt ist. Paypal 14-Tage später funktioniert nicht. Man kann die Services nicht direkt miteinander Vergleichen. Bei Tado gibt es kein 4er Pack als Starterkit. Die Antwort auf meine Mailanfrage verzögert sich, so dass ich ggf. die aktuelle Preis-Kampagne verpasst hätte.

Habe das Angebot über Chip.de entdeckt. Da ich überlege mir ein Sonos-System aufzubauen, dachte ichdas ist ein Guter Start das ganze auszuprobieren und ggfs auszubauen :)

Die Seite ist übersichtlich, die Daten und bewertungen soweit tranzparent. Schade ist, dass es keine Kundenbewertungen auf viele Produkte gibt.

Kauf war simpel, hoffe der Versand und Kundenservice ist es bei bedarf auch.

Einkauf sehr unkompliziert. Preisgestaltung etwas unübersichtlich. Die vielen "Pakete" mit oft unpassenden Beigaben sind m.E. nicht hilfreich.

Gutscheineinlösung funktioniert nicht automatisch bei "Weiterklicken". Schwere Fehler in der Rechtschreibung (Interpunktionen: "Basierend auf Deinen Bewertungen ..." und "Verwechslung "das" - "dass") kommen hinzu, lassen diese Seite somit wenig professionell erscheinen. Dazu noch englischsprachige Teile auf dieser Seite unten - das geht definitiv gar nicht! Das ist aus meiner Sicht kundenunfreundlich und daher auch nicht kundenorientiert. Deswegen gibt es genau einen einzigen Stern!

Konnte die Transaktion im Internet Exporer (Microsoft Edge 44.*******.1.0) nicht abschließen und mußte auf Google Chrome wechseln. Mit dem ging es ohne Probleme!

Traurig finde ich, das man seine Bestellung nicht an eine DHL Packstation senden lassen kann. In der heutigen Zeit werden Packstationen immer mehr und sind praktisch, wenn man z.b. wie ich tagsüber berufstätig ist. Selbst z.b. bei Amazon kann man direkt an eine Packstation versenden lassen, ...bei Euch aber nicht :-(
Dennoch habe ich heute einmalig (wegen des Preises) bei Euch bestellt. Von künftigen Bestellungen werde ich aus o.g. Grunde aber absehen, wie i.d. Vergangenheit auch...

Angebote und Preise sehr attraktiv. Teilweise verspätete Lieferung, was kein Problem wäre, wenn man rechtzeitig den wirklichen Liefertermin erfahren würde. Sendungsbestätigung erst nach Erhalt der Ware ist ein echtes Minus. Weiterhin viel Erfolg!

Cooler Black Friday Deal. Hatte früher schon mal tink aufgerufen, aber schon lange nicht mehr an Eure Seite gedacht. Definitiv eine Bookmark wert :)

Ich habe eine Bestellung getätigt und dabei einen Gutschein eingesetzt. Die Wartezeit zwischen den einzelnen Schritten war sehr hoch. Beim Erstellen meines Kundenaccounts trat beim Absenden ein Fehler auf (Error log record number **************). Ich konnte (nach weiterer großer Wartezeit!) mit Mühe meinen noch belegten Warenkorb wiederfinden und endlich meine Bestellung abschließen. Diese Website ist grottenschlecht!
Mfg Ewald Matull
PS: dieses Formular unten plötzlich in Englisch, toll!!

Ich habe verzweifelt versucht eine Bestellung über ein Ipad auszulösen. Nach dem letzten Klick der Bestellung passierte nichts und ich wurde nach längerem Warten wieder auf die gleiche Seite mit umgelenkt. Es war nach mehrerern Versuchen nicht möglich die Bestellung abzuschließen. Letztendlich musste ich die Bestellung über ein Laptop abwickeln. Auch die Nutzung der Webseite ist über ein Ipad nicht so schön. Das Laden der Seiten dauert ewig.

Apple Pay akzeptieren, aber eine dahinter hinterlegte AMEX geht dann doch nicht... auf der Seite ist hierzu nichts zu finden!
erst über tink.at versucht (nach Weiterleitung) aber konnte keine akzeptierte Versandadresse eingeben...
Ihr müsst besser auf der Seite informieren, was ihr für wen anbietet!
"Versand ausschließlich nach Deutschland und Österreich" reicht da nicht aus!

Menüauswahl teilweise defekt. Nach Auswahl der Marke ist eine Auswahl von z.B. Licht oder hier Sicherheit nicht möglich:
https://www.tink.de/sicherheit/philips-hue

Bisher hatte ich nur etwas längere Lieferzeiten als das man von anderen größeren Onlinehändlern gewohnt ist. Sonst bin ich mit Tink zufrieden. Was mir nicht gefällt ist, dass man mit Ihrem telefonischen Support erst sprechen kann, wenn sich einen Termin reserviert hat. Wenn ich ein Problem habe, bei dem ich einen Mitarbeiter sprechen möchte, dann muss ich direkt anrufen können, auch wenn ich kurz in der Warteschleife sein muss.

Super, insbesondere dass kein Konto zum Kauf nötig ist, aber leider keine Lieferung an Paketstationen.

Finde es inakzeptabel, dass Ihr keine Inbound-Hotline habt! Hatte beim ersten Kauf ein Problem mit dem Verivox-Gutschein. Er wurde zuerst erfolgreich eingelöst, beim Checkout mit ApplePay wurde der Betrag dann aber doch belastet - der Gutschein war also wieder rausgeflogen. Weder per Tel noch per Mail-Anfrage will sich aber jemand darum kümmern. Daher bin ich nicht zufrieden.

Paypal-Butten beim Kaufabschluss funktioniert nicht korrekt, auf dem Iphone. Darum schlägt der erste Kauf fehl.

Ich habe im Check-Out bei Amazon Pay immer ein Time-Out ("war länger nicht aktiv") erhalten. Check-Out war mit Amazon Pay nicht möglich.

Bei Paypal wurde meine Standardadresse als Rechnungsadresse genommen und die gewünschte - in Paypal ausgewählte - Adresse nur als Lieferanschrift.

Letztlich habe ich den Kauf über den normalen Check-Out - Eingabe Adresse etc. - abgeschlossen.

Das geht bestimmt besser ;-)

Alles prima - nur manchmal möchte ich auch direkt beim Hersteller ordern - deswegen nur 4 Sterne beim letzten Punkt.

Habe hier nicht das Erste Mal bestellt. Die Abwicklung klappt, wenn auch nicht immer in der angegebenen Zeit. Den Shop kann ich nur weiter empfehlen. Danke

Versand war recht zügig, Paket war nach 3 Tagen bei mir. Die Produkte waren um einiges günstiger als überall anders, deshalb ist das für mich auch ok.
Die Produkte von Tado funktionieren einwandfrei und sind absolut benutzerfreundlich. Alles in allem: ich habe wieder dort bestellt!

Einziges Manko: eine telefonische Erreichbarkeit wäre wirklich wünschenswert!

Wollte einen Google Home Max kaufen. Tink war nicht nur der günstige Anbieter, sondern hat auch einen Nest Hub dazu gegeben. Preislich also weit unter der Konkurrenz. Top.
Hat allerdings ein wenig suche auf der Seite gebraucht um das Angebot zu finden.

ich habe dieses Produkt schon einmal am 24.02.2020 über einen Gutschein Code gekauft.Sie funktioniert nicht.Deshalb habe ich eine Reklamation über eine E-Mail gefertigt. und keine Antwort erhalten.