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Jaymi T.

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80

1 Review by Jaymi

9/23/21

Do you enjoy poor material? Do you like your product breaking from a simple touch? How about being called fat or in their words "too big" repeatedly for 10 plus emails? I'm not sure about anyone else but personally, not a big fan. I ordered a swimsuit from retrostage and I went to try it on. The bottoms fit nicely but the top felt a little big so I went to go tighten it. Before I could actually tighten it, it broke as soon as my fingers touched it so I naturally contacted the company as I haven't ever had that happen to me. I'm only about 138lbs and always fit a medium but they proceeded to tell me it couldn't possibly be them and for a misely 11 us dollars can send me a larger size and I'm just far too big as they put it. I paid about 60 Canadian dollars and I wanted my money back but instead they proceeded to call me fat or better yet too big in 10 plus emails and said they could only give me 5 dollars back and 10 percent off my next order as if I was planning on ordering again and being called fat all over again from these people. I've never had a company be so rude to me over and over from a product made so cheaply it breaks from fingertips touching it. So unless you enjoy being ripped off or being told how large you must be, I extremely do NOT recommend buying anything from retrostage.

retros
retro s. – RetroStage Rep

Madame,
Merci pour votre message, désolé de l'entendre.
Puis-je connaître votre numéro de commande?
Vous pouvez également fournir l'adresse e-mail ou le nom utilisé pour la commande pour une double vérification.
Une fois que j'ai trouvé votre commande sur notre système, je ferai de mon mieux pour vous aider avec la prochaine étape.

Nous ne pouvons pas connaître votre poids et votre taille. Si vous pensez que la taille du produit doit être modifiée, vous pouvez nous contacter pour demander un remplacement. Notre personnel vous fournira certainement une solution.

Si vous avez d'autres besoins, merci de me contacter via l'adresse mail: service@retro-stage.fr
Ou vous pouvez appeler le (941) 218-1739 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, heure normale du Pacifique (en raison du décalage horaire dans le monde, le téléphone sera sans surveillance en raison des heures creuses. Veuillez nous contacter par e-mail, nous répondrons à votre e-mail dans les 24 heures, sauf le week-end et les jours fériés.)
Salutation,
L'équipe de Retro-stage.fr

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