Sol M.

Une arnaque 100% garantie!
La société étant française et s'adressant, principalement, à une clientèle française, je porte donc plainte en français.

Nous sommes à l'heure actuelle tous plus ou moins confinés et avons opté pour le sport domestique. J'ai donc acquis au mois de mars un pack chez Périgym. Je savais que les délais, en raison du COVID 19, n'allaient pas être les habituels mais, de là à être presque fin mai, avoir réglé ma commande et ne pas l'avoir reçue, il y a une grande marge!

J'ai commencé à réagir après avoir reçu un e-mail me confirmant que ma commande était sur le point d'arriver... j'ai attendu l'échéance du délai indiqué et j'ai voulu contacter Périgym pour plus d'informations: ils ne prennent pas le téléphone, ne répondent pas aux messages quel que soit le support, il n'existe aucune manière de se plaindre (curieux, n'est-ce-pas?), sous réserve de faire du bruit sur Facebook. Et même dans ce cas! Une vague réponse me disant qu'ils vont revoir ma commande et me demandant mon adresse e-mail (qu'ils ont déjà), puis le silence de nouveau. Depuis que nous sommes confinés, j'ai passé de nombreuses commandes qui sont toutes arrivées à bon port.

Je confirme, ce sont des arnaqueurs avec numéro de téléphone en France et un pseudo "siège" en Grande Bretagne, qui soi-disant, importent les produits de Chine. Ils n'ont même pas eu la décence de m'offrir un remboursement. Éloignez-vous de Périgym, ce sont des voleurs!

Ci-après, ma longue correspondance avec eux depuis le mois de mars:

"Je vais porter plainte contre vous sur Internet afin que des millions d'utilisateurs puissent apprécier votre manque de sérieux!

Hello, avez-vous contacté le service après-vente à *******@perigym.com?
En vue de la situation actuelle les livraisons prennent 5 à 7 jours supplémentaires
Revenez vers nous par e-mail afin de voir ensemble s'il y a eu un souci avec votre commande.
Merci pour votre compréhension.
Lisa du service client Perigym

Voici le message que je vous ai envoyé hier par Messenger (oui, j'ai contacté le service après-vente au moins deux fois): Bonsoir Sophie, bonsoir Lisa,
Aucune nouvelle depuis le 20 avril dernier, nous sommes aujourd'hui le 1e mai.
Je récapitule: je passe et règle ma commande le 6 avril. Le 10 avril, je reçois un e-mail de Lisa me disant, je copie/colle (cf. Corps de la correspondance ci-après): Bonnes nouvelles, votre commande vient d'être envoyée! Votre commande va arriver dans 5 à 10 jours.
Ne recevant aucune nouvelle le 20 avril, je vous appelle maintes fois sans succès (je tombe toujours sur le répondeur) et vois sur Facebook que de nombreuses personnes ont le même problème. Je vous envoie donc un e-mail auquel Sophie me répond, mais je ne suis toujours pas plus avancée. J'utilise donc la fonction "tracking" afin d'en savoir plus sur ma commande en transit (où?) depuis le 13 avril.
Je sais que les temps sont difficiles en raison du COVID19, mais j'exige néanmoins des explications puisque ma commande a été réglée et que les informations ne concordent pas. Je passe des commandes avec Amazon toutes les semaines et crise sanitaire ou non, elles arrivent toujours dans les délais stipulés et, en cas de problème, je parviens aisément à le régler par e-mail ou téléphone.
Dans l'attente de vos promptes nouvelles,

J'attends toujours de vos nouvelles...

Je fais remonter votre demande il se peut que votre e-mail soit passé sous nos yeux nous vous répondrons dans les 24h merci pour votre patience

Pouvez-vous me communiquer votre e-mail de contact?

Merci. J'espère sincèrement que vous me répondrez.

*******@smtraductores.com

Vous avez déjà mon e-mail... je vous donne jusqu'à lundi pour me répondre ou me rembourser. J'ai pris contact avec un Avocat".

Aucune réponse, silence complet et ma commande est toujours en transit je ne sais où...

Nuestra pesadilla empezó a nuestra vuelta de Estambul.
Una auténtica pena la ida y los vuelos internos fueron de perlas, tanto en tierra como durante el vuelo. Tengo que destacar de esos tres viajes la modernidad y comodidad de los aviones, aun en clase turista, la exquisitez de las comidas (pura gastronomía turca) y la amabilidad de la tripulación.
El regreso a España fue cochambroso llegamos al aeropuerto de Havalimanı con la antelación necesaria y aun así no fue suficiente. Primer control, donde ya se empieza a perder tiempo, aunque es común a todos los aeropuertos del mundo.
Pasados los arcos, nos precipitamos hacía los mostradores de facturación de Turkish Airlines donde empezaron los problemas. Nos atendió una señorita muy desagradable que no paró de hablar por el móvil y reírse con su compañera. Perdimos MEDIA HORA y para colmo, se fueron las maletas, aunque me entregará una tarjeta de embarque de pasajero en standby, es decir, que había problemas de overbooking (lo que es ilegal) aun habiendo reservado nuestros billetes con tres meses de antelación (mi marido si tenía plaza, pero yo, me iba a quedar en tierra).
Pasamos el control de pasaportes y otro control parecido al de la entrada, con rayos y arcos (totalmente absurdo e ineficiente en un recorrido de apenas unos pasos).
Corrimos como locos hacía la puerta de embarque que se ubicaba en la otra punta del aeropuerto para ver como dejaban entrar a dos personas en el finger y, de pronto, nos denegaban el embarque por haber llegado tarde. Pregunto ¿los pasajeros que acababan de dejar subir al avión, justo delante de nuestras narices, habían llegado a tiempo? El personal de tierra de Turkish Airlines seguía atendiéndonos de forma desagradable, pero nuestra pesadilla solo acababa de empezar.
Nos indicaron que teníamos que dirigirnos a las oficinas de Turkish Airlines para obtener una nueva tarjeta de embarque. Fue penoso, bochornoso tanto el mostrador de denegación de embarque como el de emisión de billetes y tarjetas de embarque estaban abarrotados de viajeros que se habían quedado en tierra por problemas de overbooking, incluso que llevaban dos días durmiendo en el aeropuerto, tratando de volver a sus casas algunos perdiendo ya la paciencia, otros llorando aquello parecía el Gran Bazar de Estambul.
Tardamos CINCO HORAS en obtener nuevos billetes y nuevas tarjetas de embarque, nos mandaron de una oficina a otra, de un compañero a otro, nos mintieron como a todos los demás, nos volvieron locos, nos trataron como basura, sin un ápice de compasión y/o empatía, hasta llegaron a ofrecernos volar a Alemania con Lufthansa (¡que vivimos en España, no se nos ha perdido nada en Berlín!) y ni siquiera me hicieron caso cuando les pedí... hasta ese punto llegué de pura desesperación dos plazas en business en el primer avión que saliese para Madrid (para no perder nuestro AVE que, al final, obviamente perdimos).
Y claro, como la culpa era supuestamente nuestra por haber llegado tarde a la puerta de embarque, ¡a dormir en el aeropuerto sin ofrecernos hotel, ni comida, ni ningún tipo de compensación! ¡SINVERGÜENZAS!
Incluso llamamos a Air Europa, con quien habíamos reservado los billetes, lo que nos costó unos 400 euros (el aeropuerto de Havalimanı solo pone WiFi gratis a disposición de los pasajeros durante una hora, por la noche) en llamadas, para oírlos decir que, básicamente, se lavaban las manos puesto que el vuelo estaba operado por Turkish Airlines.
Y así fue como pasamos la noche en el aeropuerto sin dormir, hasta que pudimos volar la mañana siguiente, totalmente exhaustos el embarque fue otro espectáculo orquestado por personal de tierra de Turkish Airlines quien, decididamente, parece ir por la vida como un pollo sin cabeza y es, en definitiva, totalmente ineficaz. ¿A quién se le ocurre mover a todos los pasajeros para controlar los pasaportes cuando lo más normal es hacerlo una vez la puerta del finger abierta, junto con la tarjeta de embarque? A todo esto, con el desagrado (ya habitual) más absoluto (¡qué diferencia con la tripulación, reitero, el día y la noche!).
Nos enteramos, hablando con los demás pasajeros, que también algunos habían pasado la noche en el aeropuerto y otros la iban a pasar por overbooking que desorganización, nunca he visto nada parecido en todos los días de mi vida.
Volvimos a España hace una semana ya y aún seguimos cansados, con muy mal recuerdo de nuestra estancia, seguimos incluso pensando en acudir a la policía y denunciar si volvemos a Turquía algún día, será con otras compañías.

Nuestra pesadilla empezó a nuestra vuelta de Estambul.
Una auténtica pena la ida y los vuelos internos fueron de perlas, tanto en tierra como durante el vuelo. Tengo que destacar de esos tres viajes la modernidad y comodidad de los aviones, aun en clase turista, la exquisitez de las comidas (pura gastronomía turca) y la amabilidad de la tripulación.
El regreso a España fue cochambroso llegamos al aeropuerto de Havalimanı con la antelación necesaria y aun así no fue suficiente. Primer control, donde ya se empieza a perder tiempo, aunque es común a todos los aeropuertos del mundo.
Pasados los arcos, nos precipitamos hacía los mostradores de facturación de Turkish Airlines donde empezaron los problemas. Nos atendió una señorita muy desagradable que no paró de hablar por el móvil y reírse con su compañera. Perdimos MEDIA HORA y para colmo, se fueron las maletas, aunque me entregará una tarjeta de embarque de pasajero en standby, es decir, que había problemas de overbooking (lo que es ilegal) aun habiendo reservado nuestros billetes con tres meses de antelación (mi marido si tenía plaza, pero yo, me iba a quedar en tierra).
Pasamos el control de pasaportes y otro control parecido al de la entrada, con rayos y arcos (totalmente absurdo e ineficiente en un recorrido de apenas unos pasos).
Corrimos como locos hacía la puerta de embarque que se ubicaba en la otra punta del aeropuerto para ver como dejaban entrar a dos personas en el finger y, de pronto, nos denegaban el embarque por haber llegado tarde. Pregunto ¿los pasajeros que acababan de dejar subir al avión, justo delante de nuestras narices, habían llegado a tiempo? El personal de tierra de Turkish Airlines seguía atendiéndonos de forma desagradable, pero nuestra pesadilla solo acababa de empezar.
Nos indicaron que teníamos que dirigirnos a las oficinas de Turkish Airlines para obtener una nueva tarjeta de embarque. Fue penoso, bochornoso tanto el mostrador de denegación de embarque como el de emisión de billetes y tarjetas de embarque estaban abarrotados de viajeros que se habían quedado en tierra por problemas de overbooking, incluso que llevaban dos días durmiendo en el aeropuerto, tratando de volver a sus casas algunos perdiendo ya la paciencia, otros llorando aquello parecía el Gran Bazar de Estambul.
Tardamos CINCO HORAS en obtener nuevos billetes y nuevas tarjetas de embarque, nos mandaron de una oficina a otra, de un compañero a otro, nos mintieron como a todos los demás, nos volvieron locos, nos trataron como basura, sin un ápice de compasión y/o empatía, hasta llegaron a ofrecernos volar a Alemania con Lufthansa (¡que vivimos en España, no se nos ha perdido nada en Berlín!) y ni siquiera me hicieron caso cuando les pedí... hasta ese punto llegué de pura desesperación dos plazas en business en el primer avión que saliese para Madrid (para no perder nuestro AVE que, al final, obviamente perdimos).
Y claro, como la culpa era supuestamente nuestra por haber llegado tarde a la puerta de embarque, ¡a dormir en el aeropuerto sin ofrecernos hotel, ni comida, ni ningún tipo de compensación! ¡SINVERGÜENZAS!
Incluso llamamos a Air Europa, con quien habíamos reservado los billetes, lo que nos costó unos 400 euros (el aeropuerto de Havalimanı solo pone WiFi gratis a disposición de los pasajeros durante una hora, por la noche) en llamadas, para oírlos decir que, básicamente, se lavaban las manos puesto que el vuelo estaba operado por Turkish Airlines.
Y así fue como pasamos la noche en el aeropuerto sin dormir, hasta que pudimos volar la mañana siguiente, totalmente exhaustos el embarque fue otro espectáculo orquestado por personal de tierra de Turkish Airlines quien, decididamente, parece ir por la vida como un pollo sin cabeza y es, en definitiva, totalmente ineficaz. ¿A quién se le ocurre mover a todos los pasajeros para controlar los pasaportes cuando lo más normal es hacerlo una vez la puerta del finger abierta, junto con la tarjeta de embarque? A todo esto, con el desagrado (ya habitual) más absoluto (¡qué diferencia con la tripulación, reitero, el día y la noche!).
Nos enteramos, hablando con los demás pasajeros, que también algunos habían pasado la noche en el aeropuerto y otros la iban a pasar por overbooking que desorganización, nunca he visto nada parecido en todos los días de mi vida.
Volvimos a España hace una semana ya y aún seguimos cansados, con muy mal recuerdo de nuestra estancia, seguimos incluso pensando en acudir a la policía y denunciar si volvemos a Turquía algún día, será con otras compañías.

Estoy plenamente de acuerdo con todos los que los han denunciado en Facebook... son unos estafadores, unos timadores... si hay suerte y contestan a tus mensajes, te dan unas excusas deplorables y, obviamente, no te devuelven lo que has pagado. No los recomiendo en absoluto.

¡Cuidado! Se equivocan o directamente no gestionan bien sus pedidos. Compré 1.000 me gusta (me gusta, no seguidores) para mi página el pasado mes de diciembre que aun sigo esperando no contestan a los emails, el chat online está siempre desactivado. Ni solventan el problema, ni devuelven el dinero, ni siquiera se molestan en dar explicaciones.

Last November, this corporation hired my services in order to translate a document from Spanish into English. The project was delivered in due time and was supposed to be paid a month after. More than two months and numerous reminders after, my invoice is still due and they do not even reply to my messages. For 194? I am speechless. Warning everybody, this corporation does not pay its providers or so it seems.

Me habían recomendado y hablado muy bien de este bufete, por lo que no dudé en acudir cuando tuve un problema. A día de hoy, siento disentir, pero creo que clientes potenciales deben saber la verdad antes de contratarlos. Son, al parecer, muy buenos con los casos mediáticos que implican filiaciones, pero cada cliente tiene su propia historia. Antes de contratarlos, me fije en las reseñas y no eran nada halagüeñas, sobre todo en el ámbito civil. Sin entrar en demasiados detalles, pagué mi provisión de 700 en cuanto me la pidieron, mandaron unos cuantos burofaxes, me recibieron una vez a última hora, deprisa y corriendo y cuando les necesité urgentemente para plantearles un problema de cierta importancia, sencillamente, desaparecieron. No contestaron a mis emails, ni a mis llamadas, ni Whatsapps, uno de los socios llegó incluso a decirme que no me conocía. Me dejaron en la estacada, básicamente. No los recomiendo. Van a lo van, a su comisión (unos 10 burofaxes no valen 700, vaya estafa) y si el caso ya está ganado de antemano, mejor que mejor. ¿Y la deontología en todo esto?

WARNING! Scammers can also steal your CV and use it to gain clients.

This is what happened to me the other day and thankfully, an Agency warned me immediately. Maria Smith or whoever you may be... your address is fake (unless your email address (or?) everybody should know: *******@gmail.com) because it is my address (and I can prove it), your education and professional experience are fake because they belong to me (and I can prove it) and you certainly not are Founder and CEO of Sol Marzellier Traductores, I am and I can prove it by the way, my Trade Mark and Logo were filed a week ago at the Spanish Patent and Trademark Office, BY ME.

I already reported you and there are many threads on Internet accusing you from being a scammer I will continue to report you wherever possible.

Stop immediately or I will call the Police and take the appropriate legal actions against you.

Dear Colleagues, beware

Dear Sol,

Thank you for your message.

We have received the notice of the scamming of your CV yesterday.

Our guide (attached) may be helpful.

Best regards,

On Fri, Nov 17,2017 at 10:56 AM, Sol Marzellier de Pablo <*******@smtraductores.com> wrote:

Good morning,

I have been informed by a translation agency yesterday that a scammer (so called Maria Smith, renowned as a professional scammer on many sites) stole my CV and sent it to this translation agency.

Here is the email they sent to me, as well as my reply.

Is there anything else you need to register my report? What else should I do?

Thank you very much.

Dear Jeff,

OMG! It is true this so called Maria Smith (which is a renowned scammer, he/she has been reported on many sites) stole my CV!

Thank you SO much, I will report her immediately!

Best regards,

De: Langex Translations1 [mailto:*******@languageexchangeinc.com]
Enviado el: viernes, 17 de noviembre de 2017 1:43
Para: Sol Marzellier de Pablo <*******@smtraductores.com>
Asunto: Think someone stole your CV_FW: French Translator

Might want to report this to: *******@gmail.com if it is in fact true.

Jeff Stover

Translations Dept.

The Language Exchange, Inc.

https://languageexchangeinc.com/

Dear Colleagues,

Dr. Jószef Kiss sent me an email to say I would be paid within two days, despite his invoice was not honored by Renful.

:) I, indeed, received the payment today and I am very grateful to Dr. Jószef Kiss who did what all good PMs do, i. E. pay their translators even when the client does not.

Thank you Jószef, I wish you the best!

Dear Ladies,
It seems that Oshoplive is driving us crazy!
I placed an order on Monday, June 26th. (order nº *******), I still am waiting for my track number and the confirmation of the date on when I can expect to get my items (7 items, 175.93$). Given Oshoplives policy, I already should have received my order (2-5 days). They do not reply to my messages on Facebooks messenger, nor to my emails. I do not like this attitude, I feel swindled.
Their Webpage indicates they are located in the UK, but it is not true, they are in China and apparently well known as scammers.
I made some research on Internet and found several sites where clients complain about them:
https://www.sitejabber.com/reviews/www.oshoplive.com
http://www.ratingplease.com/reviews/www.oshoplive.com
https://www.mywot.com/en/scorecard/oshoplive.com
https://www.scamadviser.com/check-website/oshoplive.com#
http://websitediscuss.com/review/oshoplive.com
And many, many others
Now, lets be serious, I really hope to get what I ordered this week or I will have no hesitation at all in taking appropriate and relevant legal actions, as well as on Internet where many sites are waiting for a review.