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thomasg986

Thomas G.

Buenos Aires

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80

1 Review by Thomas

1/15/21

Al intentar entablar una conversación racional con soporte técnico, fui atendido primero a través de Whatsapp por un asistente que apenas podía escribir apropiadamente y enviaba compulsivamente mensajes automáticos sin sentido.

Más tarde mi problema fue atendido por un ticket desde la web, donde dos asistentes distintos respondían el mismo mensaje, apenas leyendo mi consulta que consistía en dos preguntas sencillas.

Mi cuenta no puede enviar dinero porque cierto límite estipulado, que no está a la vista fue superado.

No puedo enviar dinero a amigos y familiares porque ingresé demasiado de mi propio dinero a mi propia cuenta de Mercado Pago.
Por más que promocionan la cantidad de intereses generados por invertir en la cuenta, y por más que promocionan las ventajas de pagar compras utilizando su tarjeta, ingresar dinero a la cuenta propia anula la posibilidad de enviar dinero a amigos y familiares.

El equipo de asistencia no puede responder, explicar claramente, ni atender a seres humanos con más que mensajes automáticos.

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