Jana d.

Hier een uitschuifbare lattenbodem van bijna 200 euro gekocht met 5 jaar garantie De latten waren van andere kleur en kwaliteit dan afgebeeld. Van de 28 latten waren er na een half jaar nog 5 heel. Opties van de klantenservice die ik kreeg waren het product omruilen voor dezelfde slechte kwaliteit (maar dan moest ik dat wel allemaal zelf overnieuw bestellen, prijsverschil van 80 euro voorschieten en dan maar hopen dat daadwerkelijk terug te krijgen) 16 euro korting of een waardebon van 40 euro bij besteding van 100 euro in hun winkel (uhmm nee dank je). Wat een slechte kwaliteit, mentaliteit en service, zeldzaam zo slecht. Oja, voor ik die korting van 16 euro mocht ontvangen wel eerst 5x heen en weer mogen mailen, met allerlei verzoeken voor er überhaupt wat werd ondernomen. Top!