Joany F.

Creo una estrella es demasiado para la no y mala atencion recibida en la Agencia de Westchester. No quiero generalizar con las otras oficinas de VaCuba. Me acerque a la agencia poque en la busqueda en internet dice horario de cierre 6:00 pm. LLegue a las 5:32 pm y me encuentro un papel en la puerta que cerraban a las 5:30 pm. Toque la puerta y sin darme la cara desde adentro me gritaron que estaban cerrados. En estos tiempos todo es a traves del internet y uno confia en esos horarios y es responsabilidad de la agencia actualizarlos. Vivimos en un pais donde los horarios y el intento de buen servicio debe predominar sobre todos los negocios. Considero una muy mala accion de esa sucursal sobre mi persona y el maltrato que senti despues de haber usado mi tiempo, y recursos para acercarme a ellos e intentar llevarle negocio. VaCuba se centra en el mercado cubano, pero please ustedes no estan en Cuba donde es constumbre maltratar y no cumplir con los horarios. Me senti como si estuviera visitando un establecimiento en Cuba; horrible.! Y la persona que me atendio desde adentro me decia que si queria me quejara que no habia problemas. Espero que esto que sucede en esta agencia no sea del conocimiento de los dueños del negocio que tanto han trabajado para llevar adelante su negocio.
Espero un feedback de este comentario por parte de la agencia.
Gracias por la oportunidad de expresar mi experiencia personal con ustedes.