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Recientemente llamé para corroborar si aceptaban mi Plan y obtener una cita; me indicaron que sí aceptan mi Plan y que la cita serían para marzo. Me preguntan si he visitado algún otro Urólogo durante los últimos 12 meses, a lo cual le respondo que sí; acto seguido me informan que entonces el Plan no me cubre la visita, que serían $200. Cuando le especifico que mi plan es libre selección, que puedo cambiar el médico cuando guste y que no tengo límite de visitas a Urólogos; me indican que los Doctores no ac pacientes de otros médicos y por eso el cargo; recapitulo preguntando si por Política de los Doctores o porque el Plan no lo cubre, y me indica que las dos cosas. Le insistí en que el Plan sí lo cubre, que su Política nada tiene que ver con el Plan, y me responde que ella me da la información que le indica su supervisor; por lo que le sugerí que debía dejarle saber a su supervisor que la información es incorrecta y me dijo que no es incorrecta. De más está decir que llamé al Plan y SÍ ME CUBRE LA VISITA AUNQUE YO HAYA IDO A OTRO URÓLOGO; así es que los reporté al Plan y los estaré reportando al Medicare... Los Médicos tienen todo el derecho de tener sus políticas individuales y de hacer el cargo que les parezca pertinente si vengo de otro médico; lo que NO puede es decir que el Plan no me cubre, cuando sí me cubre.